Поддержка и обслуживание

Мы обеспечиваем постоянное техническое обслуживание и поддержку для наших клиентов, а также предлагаем поддержку и обслуживание как на основе предварительной поддержки, так и на основе потребностей. Мы также рады обсудить поддержку и обслуживание веб-приложений, мобильных приложений и устаревших систем для новых клиентов.

Мы всегда будем стараться максимально быстро реагировать на запросы поддержки и помогать им. Как правило, первый ответ можно ожидать в течение одного рабочего дня. Однако сроки выполнения работ могут варьироваться в зависимости от характера запроса, текущей рабочей нагрузки и времени года.

Крупным корпоративным организациям ITP Georgia предлагает расширенный перечень ИТ-услуг, включая ИТ-консалтинг и ИТ-аудит. Консультации осуществляются на каждом этапе проекта: после обследования, при выборе аппаратных платформ и ПО, при необходимости модернизации.

Если задачи территориально-распределенных организаций не могут быть решены с помощью существующих программных продуктов, ITP Georgia разрабатывает и внедряет заказное ПО.